ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ

၁မိတ်ဆက်နှင့် ကတိကဝတ်

m9go (https://m9go.asia) သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ယုံကြည်စိတ်ချရဆုံး အွန်လိုင်းကာစီနိုနှင့် ဘောလုံးလောင်းကစားပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် တာဝန်ကြီးမားသည်ဟု နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း ယုံကြည်သောကြောင့် ဤ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ကို ရေးသားဖော်ပြထားသည်။

ဤမူဝါဒသည် m9go ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသည့် မည်သည့်ကစားသူမဆို ၎င်းတို့ပေးထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး မည်သို့ စုဆောင်းသည်၊ မည်သို့ သုံးစွဲသည်၊ မည်သို့ မျှဝေသည်နှင့် မည်သို့ ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

ပလက်ဖောင်းသို့ ဝင်ရောက်ချိန်မှစ၍ ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု ယူဆမည်ဖြစ်သောကြောင့် မစတင်မီ ဤစာရွက်ကို သေချာဖတ်ရှုပါ။

၂ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

m9go သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ပြည့်မီရန်အတွက် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်—

၃ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သုံးစွဲပုံ

m9go သည် စုဆောင်းရရှိသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်—

• အကောင့်ဖွင့်လှစ်မှု၊ KYC အတည်ပြုမှုနှင့် ဝင်ရောက်ခွင့် စီမံခန့်ခွဲမှု
• ငွေသွင်း/ငွေထုတ် လုပ်ဆောင်ချက်များ ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
• ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်းနှင့် ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးခြင်း
• ကစားသူ၏ ကစားမှုပုံစံကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ၍ တာဝန်ရှိရှိကစားမှုကို ကူညီဆောင်ရွက်ပေးခြင်း
• ပရိုမိုးရှင်း၊ ဘောနပ်စ်နှင့် ထူးခြားသောကမ်းလှမ်းမှုများ ပေးပို့ခြင်း (ကစားသူ သဘောတူပါမှ)
• ငွေကြေးခဝါချမှု (AML) နှင့် လိမ်လည်မှုကာကွယ်ရေး စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ခြင်း
• ပလက်ဖောင်း လုံခြုံရေးနှင့် ဆော့ဖ်ဝဲ တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုများ
• သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေပညာရပ်ဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြည့်ဆည်းခြင်း

၄ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေမှုနှင့် ဖော်ပြမှု

m9go သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီများထံ ရောင်းချမည်မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များတွင် ကန့်သတ်ထားသော ဒေတာများကို မျှဝေနိုင်သည်—

• ငွေပေးချေမှု ပါတနာများ — Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, OnePay ကဲ့သို့သော ငွေလွှဲဝန်ဆောင်မှုများသည် ငွေကြေးဆောင်ရွက်မှုအတွက် လိုအပ်သောဒေတာကိုသာ ရရှိမည်ဖြစ်သည်။
• ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများ — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ကဲ့သို့သော ဂိမ်းပံ့ပိုးသူများသည် ကစားမှုရာဇဝင်ဒေတာကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သောကြောင့် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင် ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့်လည်း ကျင့်ဝတ်ရှိသည်။
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ — တရားရုံး၊ ဥပဒေစိုးမိုးရေးဌာနနှင့် သက်ဆိုင်ရာ နိုင်ငံတော်အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများ၏ တရားဝင်တောင်းဆိုမှုများကို လိုက်နာဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
• AML / ငွေကြေးလုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု — ငွေကြေးခဝါချမှု သံသယရှိသောကိစ္စများတွင် သက်ဆိုင်ရာ ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ ကြီးကြပ်ရေးအဖွဲ့များထံ အစီရင်ခံနိုင်သည်။
• စီးပွားရေး လွှဲပြောင်းမှု — m9go ၏ စီးပွားရေးကို ပြောင်းလဲသည့်အခါ ဒေတာကို အသစ်ပိုင်ရှင်ထံ လွှဲပြောင်းနိုင်သော်လည်း ကစားသူများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

၅Cookie နှင့် Tracking နည်းပညာ မူဝါဒ

m9go ဝက်ဘ်ဆိုက်သည် ကစားသူ၏ ဝင်ရောက်မှုအတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ရန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေးအတွက် Cookie နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်။

• မဖြစ်မနေ Cookie (Essential Cookies) — ပလက်ဖောင်း၏ အခြေခံလုပ်ဆောင်ချက်များ (Login Session, လုံခြုံရေး) အတွက် မရှိမဖြစ် Cookie များဖြစ်ပြီး ပိတ်၍မရပါ။
• ဆန်းစစ်မှု Cookie (Analytics Cookies) — ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေးအတွက် ဝင်ရောက်မှုပုံစံကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသော Cookie များဖြစ်ပြီး ကစားသူ ငြင်းပယ်နိုင်သည်။
• ကြော်ငြာ Cookie (Marketing Cookies) — ကစားသူ၏ စိတ်ဝင်စားမှုနှင့်ကိုက်ညီသော ကြော်ငြာများပြသရန် Cookie များဖြစ်ပြီး ကစားသူ ပိတ်ထားနိုင်သည်။

ကစားသူများသည် Browser ဆက်တင်များမှ Cookie များကို ဖျက်နိုင်ပြီး ကြိုဆိုဘောနပ်စ်ကဲ့သို့သော အချို့ဝန်ဆောင်မှုများ မကောင်းမွန်တော့ဟုသာ သိပါ။

၆ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သိမ်းဆည်းကာလ

m9go သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကာလများအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းမည်—

• အကောင့်ဖွင့်ထားသည့် ကာလပတ်လုံး — ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် ဒေတာသိမ်းဆည်းသည်
• အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက် — ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ၅ နှစ်ကြာ ငွေကြေးဒေတာ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• KYC ဒေတာ — ဥပဒေလိုအပ်ချက်အရ ၇ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• ပိုင်ဆိုင်မှုမရှိသောဒေတာ — ကစားသူ၏ တောင်းဆိုမှုဖြင့် ၃၀ ရက်အတွင်း ဖျက်သိမ်းမည်
• Backup ဒေတာ — လုံခြုံသော Backup ဆာဗာများတွင် ၉၀ ရက်အထိ ကျန်ရှိနိုင်ပြီးနောက် အလိုအလျောက် ဖျက်သိမ်းမည်

၇ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာ အခွင့်အရေးများ

ကစားသူများသည် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် — m9go မှ သင်အကြောင်း မည်သည့်ဒေတာသိမ်းဆည်းသည်ကို မေးမြန်းနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် — မမှန်ကန်သောဒေတာများကို ပြင်ဆင်ရန် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• ဖျက်ခွင့် — ဥပဒေလိုအပ်ချက်မရှိသော ဒေတာများကို ဖျက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် ("Right to be Forgotten")
• ကန့်သတ်ခွင့် — ဒေတာ သုံးစွဲမှုကို အချိန်ယာယီ ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကူးပြောင်းခွင့် — သင်၏ဒေတာကို ဖတ်ရှုနိုင်သောဖိုင်ဖော်မတ်ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်ကွက်ခွင့် — သင်၏ဒေတာကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးစွဲမှုကို ငြင်းပယ်နိုင်သည်

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ပေးပို့နိုင်ပြီး ၇ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၈ကိုယ်ရေးဒေတာ လုံခြုံရေးအစီအမံများ

m9go သည ် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ နည်းပညာဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးအစီအမံများကို ကျင့်သုံးသည်—

• SSL 256-bit Encryption — ဒေတာလွှဲပြောင်းမှုအားလုံးကို TLS 1.3 Protocol ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — ကစားသူများသည် OTP နှင့် 2FA ကို ဖွင့်ထားနိုင်ပြီး အကောင့် လုံခြုံမှုကို ပိုမိုမြှင့်တင်နိုင်သည်
• Firewall နှင့် DDoS ကာကွယ်မှု — ဆာဗာများကို ပြင်ပတိုက်ခိုက်မှုများမှ ကာကွယ်ရန် Enterprise-grade Firewall ကို အသုံးပြုသည်
• ဒေတာ Encryption — သိမ်းဆည်းထားသော ဒေတာများကို AES-256 ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• Regular Security Audit — လေးလတစ်ကြိမ် တတိယပါတီ လုံခြုံရေးစစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်သည်
• Role-based Access Control — ဝန်ထမ်းများသည် ၎င်းတို့တာဝန်နှင့်သက်ဆိုင်သော ဒေတာကိုသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• Incident Response Plan — ဒေတာပေါက်ကြားမှုဖြစ်ပါက ၇၂ နာရီအတွင်း သက်ဆိုင်သူများကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်

၉အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကာကွယ်ရေးမူဝါဒ

m9go သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့်ရှိသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိသိသာသာ မစုဆောင်းပါ။

• အကောင့်ဖွင့်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် အတည်ပြုချက် တောင်းဆိုသည်
• KYC စစ်ဆေးမှုတွင် NRC / Passport ဖြင့် အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးသည်
• ကလေး၏ ဒေတာ မတော်တဆ စုဆောင်းမိကြောင်း သိပါက ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်
• မိဘ / အုပ်ထိန်းသူများ ပတ်သက်သောပြဿနာ ဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ

၁၀နိုင်ငံတကာ ဒေတာလွှဲပြောင်းမှု

m9go သည် ကမ္ဘာ့အဆင့်မီ ဂိမ်းဝန်ဆောင်မှုပေးသူများနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သောကြောင့် အချို့ဒေတာများကို နိုင်ငံတကာ ဆာဗာများတွင် သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။ ဒေတာလွှဲပြောင်းမှုမှန်သမျှကို—

• ဒေတာကာကွယ်ရေး စံနှုန်းများနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ပြီး လုံခြုံသော Encryption ပြုလုပ်ထားသည်
• ကိုယ်ရေးကာကွယ်ရေး သဘောတူညီချက်ရှိသော Partner များနှင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်
• ကစားသူ ၏ ဒေတာကို မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီစွာ ကိုင်တွယ်သည်

၁၁ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

m9go သည် ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို အကြောင်းကြောင်းကြောင့် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက—

• ဆိုက်ပေါ်တွင် ထင်ရှားသောနေရာ၌ ကြိုတင် ၁၄ ရက် အကြောင်းကြားမည်
• မှတ်ပုံတင်ထားသော Email လိပ်စာသို့ အကြောင်းကြားစာ ပေးပို့မည်
• ပြောင်းလဲမှုနောက် ပလက်ဖောင်း ဆက်လက်အသုံးပြုမှုသည် မူဝါဒသစ်ကို သဘောတူသည်ဟု ယူဆမည်
• သဘောမတူပါက ကစားသူသည် အကောင့်ပိတ်ရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ဤမူဝါဒ၏ အချိန်တိုင်းသောဗားရှင်းကို ဤစာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ထိပ်ဆုံးတွင် နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သောနေ့ရက်ကို ဖော်ပြထားသည်။

၁၂ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရန်

ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးနှင့်ပတ်သက်သော မေးခွန်း၊ တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• 📧 Email — [email protected] (မြန်မာဘာသာဖြင့် ပေးပို့နိုင်သည်)
• 💬 Live Chat — ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ၂၄/၇ ရရှိနိုင်သည်
• 📱 Viber / Telegram — ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ကိုယ်ရေးဒေတာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများကို ၇ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး ဖျက်သိမ်းရေးတောင်းဆိုမှုများကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။